برون سپاری لجستیک؛ حلقه گمشده اثربخشی تولیدکنندگان

توسطAlika0069 4 ماهپیش

مدیران می خواهند همه فعالیت هایشان را با حداکثر بازده و کمترین هزینه انجام دهند، مانند آن دسته از فعالیتهایی که در هسته کاریشان نیستند اما اهمیت بسیاری برایشان دارند همانند لجستیک و حمل و نقل بین المللی. مدیران متوجه شدند مزیت رقابتیشان – آنچه با آن می توانند دیگر رقبایشان را شکست دهند- را در حلقه ای به لجستیک گم نموده اند. آنها برای انجام فعالیت های مربوط به لجستیک و زنجیره تامین با شرکت های مختلف در ارتباط بودند، دردسر زیادی داشتند و در نهایت هم هزینه زیادی بابت آن پرداخت می کردند. علاوه بر این دلایل، موارد ذیل نیز فشار مضاعفی به آنها وارد می آورد.

۱. احساس نیاز به ارائه خدمات مشتریان برتر و اهمیت به درخواست های مشتریان. ( محققین همیشه حمل و نقل را به عنوان عاملی می دانستند که در ارائه خدمات مناسب به مشتریان اهمیت بسیاری دارد. )
۲. لجستیک، زنجیره تامین را به راحتی به تولید و زنجیره عرضه متصل می نماید و به مدیران اجازه میدهد همه تمرکز خود را بر تولید و جزئیاتش بگذارند.

 

سه راهه لجستیک

هر شرکت برای انجام فعالیت های لجستیک خود ۳ انتخاب دارد.
۱. قسمتی مجزا در جدول سازمانی خود به آن اختصاص دهد.
۲. شرکت دیگری به این منظور تاسیس یا یک شرکت لجستیک را خریداری نماید.
۳. می تواند این نوع فعالیت ها را برون سپاری نماید و آن را به شرکت های دیگر واگذار نماید.

نتیجه تحقیقات و بررسی ها نشان می دهد در حال حاضر گزینه سوم بیشترین طرفدار را دارد.

لجستیک و برون سپاری: تعریف و بررسی

سه واژه برون سپاری، لجستیک طرف سوم و لجستیک قراردادی همگی تقریبا یک معنی را می دهند و می توان آنها را “مجموعه ای از خدمات مذاکره خرید، حمل و نقل، انبارداری، ترخیص و غیره که توسط یک شرکت ارائه می شوند،” تعریف نمود.
زمانی یک شرکت لجستیک سبب موفقیت مشتریانش می شود که فرآیند لجستیک و حمل و نقل بین المللی آنها را به گونه ای مهندسی نماید که در وهله اول رضایت مشتریان و در نهایت سود آوری را برایشان به ارمغان آورد. بنابراین انتخاب آگاهانه شرکت لجستیک مورد قرارداد اهمیت بسیار زیادی دارد.

جاذبه برون سپاری لجستیک

از مهم ترین عوامل برون سپاری، جهانی شدن صنایع است. رشد بی وقفه بازارهای جهانی و لزوم تامین مواد از خارج، میزان تقاضا را برای خدمات لجستیک و حمل و نقل افزایش داده است ، بعلاوه عدم آگاهی کامل نسبت به قوانین گمرکی کشورها و مسائل حمل و نقل از جمله موارد دیگر به شمار می روند.

عوامل مهم برون سپاری خدمات لجستیک و حمل و نقل به طور خلاصه:

• تغییر معیارهای اندازه گیری بهره وری
• افزایش رقابت از نظر به صرفه بودن هزینه ها در بازارهای خارجی
• نیاز به پایش مالی فعالیت های لجستیک
• نیاز به حمل هر چه سریعتر مواد اولیه مورد نیاز تولید
• نیاز به تولید انعطاف پذیر و وجود چندین خط تولید متعلق به یک تولید کننده.
• بیشتر شدن همکاری ها با شرکت های لجستیک و حمل و نقل
• افزایش انتظارات و آگاهی های مشتریان
• تغییر شیوه مدیریتی سنتی به مدرن
• تجهیزات و تکنولوژی ناکافی و قدیمی در شرکت ها
• رفتن به سمت بازارهای ناشناخته و محصولات جدید
• موفقیت روزافزون آندسته از شرکت هایی که از خدمات شرکت های متخصص در صنعت لجستیک و حمل و نقل بهره می گیرند.
• دشواری و هزینه بر بودن کسب تخصص و تجربه شرکت های لجستیک و حمل و نقل

همانطور که اشاره شد شرکت های لجستیک با باز مهندسی فرآیندهای زنجیره تامین، تولید و عرضه و ایجاد ارزش افزوده در محصولات و خدمات در طول این فرآیندها، برای مشتریانشان سودآوری می نمایند، که البته لازمه خلق این ارزش افزوده درک صحیح و مناسب از نحوه ارتباط عناصر موجود در زنجیره تولید و عرضه هر صنعت می باشد.

انواع شرکت های لجستیک و حمل و نقل

انبارداری در انبارهای عمومی و خصوصی قدیمیترین نوع لجستیک محسوب می شود. بعدها بازاریابی، بسته بندی، حمل و نقل، توزیع، واردات و صادرات نیز به این فهرست اضافه شدند. شرکت های لجستیک طرف سوم می توانند تشخیص بدهند بهترین مکان برای انبارداری کجاست، بهترین نوع بسته بندی برای حمل و نقل و انبارداری چیست و بهترین روش برای حمل و نقل آنها کدام مسیر است. البته برخی از شرکت های طرف سوم حتی مسئولیت کنترل کیفیت و موجودی انبارها را هم بر عهده دارند.

چهار نوع از معمول ترین انواع شرکت های لجستیک و حمل و نقل:

۱. دارای تجهیزات . شرکت هایی که صرفا با توجه به دارایی های فیزیکی خودشان خدمات را ارائه می دهند، به طور مثال مالک ناوگان کامیونی یا کانتینری ، یا مالک انبار مجزا هستند و یا هر دو را در اختیار دارند.
۲. اداره کننده عملیات و فرآیند ها- این گونه شرکت ها منابع فیزیکی حمل و نقل و لجستیک ندارند. آنها مدیریت فرآیند ها و خدمات را بر عهده می گیرند و از طرف خودشان با شرکت های دیگر که دارای منابع فیزیکی هستند قرارداد می بندند و از دور، کار مدیریت اطلاعات و فرآیندها و مشاوره خدمات را انجام می دهند.
۳. ترکیبی – این گونه شرکت ها خودشان دارای برخی از منابع فیزیکی فعالیت های لجستیکی هستند اما محدوده کار خود را تنها به این موارد محدود نمی نمایند و از منابع شرکت های دیگر نیز استفاده می نمایند و با آنها قرارداد می بندند.

مزایای برون سپاری لجستیک

از مهم ترین مزایایی که بیش تر از همه در تحقیقات به آنها اشاره شده است می توان به کاهش میزان سرمایه گذاری در تجهیزات و امکانات، فناوری های اطلاعاتی – و در عین حال بهره بردن از فناوری های روز دنیا – و نیروی انسانی و افزایش سودآوری اشاره نمود.
شرکت های لجستیک طرف سوم با نظارت دقیق بر نرخ موجودی انبارها و هماهنگی آن با زمان حمل و نقل (رعایت اصل مهم just in Time) سبب کاهش هزینه و کاغذ بازی کمتر می شوند – به این صورت که اجازه نمی دهند نرخ موجودی انبار از میزان استاندارد افزایش یا کاهش یافته و سبب معطلی سرمایه، به صورت مواد اولیه و یا خط تولید گردد-. شرکت های لجستیک همچنین باعث می شوند برون سپاران بتوانند در زمانی بسیار کمتر به تغییرات بازار و تولید، پاسخی مناسب ارائه دهند ، زمان تحویل کالا را کاهش دهند و از این طریق مزیت رقابتی مهمی در میان رقبای خودشان به دست آورند.

در مقاله ای که اخیرا در مجله خرید (Purchasing) چاپ شد بیش از ۵۰ درصد برون سپاران فعالیت های لجستیک و حمل و نقل اذعان داشتند؛ به دلیل کاهش هزینه های حمل و نقل، کاهش تعداد کارمندان، تمرکز هرچه بیشتر بر مدیریت راهبردی شرکت یا سازمان و فعالیت اصلی و کاهش هزینه های اجرایی- اداری این فعالیت ها را به شرکت های متخصص می سپارند.

موانع و مسائل پیش رو در برون سپاری فعالیت های لجستیک و حمل و نقلImage result for outsourcing contract

از مهمترین موانع شرکت ها در راه برون سپاری فعالیت های لجستیکی این است که مدیران به دلیل عدم دسترسی کامل به کلیه اطلاعات این گونه فعالیت ها در زمان انجام آن توسط شرکتی دیگر، احساس می کنند کنترل خود بر این فرآیند را از دست داده اند و این احساس عدم کنترل باعث از بین رفتن اعتماد می شود که گاه با بد قولی ها، به روز نبودن تکنولوژی و عدم اشراف کامل به قوانین و اصول لجستیک، از سوی برخی شرکت ها تشدید می شود.

مواردی که باید هنگام انتخاب شرکت لجستیک و حمل ونقل بین المللی در نظر داشت

هر سازمانی در هنگام تصمیم گیری برای برون سپاری فعالیت های لجستیک و حمل و نقل باید سوالات ذیل را از خود بپرسند.

۱. فعالیت های لجستیکی چه فایده ای برای ما دارند؟ آیا می توانند باعث برتری موقعیت ما در بازار شوند و هزینه ها را کاهش دهند؟
۲. آیا پرسنل شرکت دانش کافی برای رسیدن به اهداف فوق را دارند یا نیاز به کمک خواهیم داشت؟
۳. آیا تا به حال تحلیل سود-هزینه بین درونسپاری و برون سپاری این فعالیت ها انجام داده ایم ، نتیجه چه بوده است؟

بعد از این که شرکتی به برون سپاری رای داد، باید تصمیم بگیرد که کدام قسمت را می خواهد به شرکت های متخصص واگذار نماید؟ اما بسیاری از تمامی فرآیندهای لجستیک آگاهی ندارند.

لجستیک عبارتست از:
• جستجو برای تامین کننده مناسب و قابل اعتماد
• چانه زنی برای خرید و بستن قرارداد
• تحویل مواد اولیه از فروشنده
• انبارداری آنها
• انجام کارهای گمرکی و حمل و نقل بین المللی (دریایی، جاده ای و یا هوایی)
• انبارداری دوباره تا زمان استفاده
• حمل تا کارخانه در موعد مقرر
• کنترل موجودی به نسبت تولید و عدم بیشینه یا کمینه آوردن مواد اولیه
• دریافت کالای نهایی و انبارداری دوباره در صورت نیاز
• تحویل کالا به مصرف کننده نهایی (داخل آن کشور یا خارج)

شاید شگفت آور باشد اما حوزه لجستیک حتی از این هم گسترده تر است.

انتخاب شرکت لجستیک و یا حمل و نقل بین المللی مناسب

مهمترین فاکتورها در فرآیند تصمیم گیری برای انتخاب یک شرکت مناسب:

• توانایی فراهم آوردن اطلاعات دقیق و به روز در مورد فعالیت های حمل و نقل و لجستیک شرکت
• مدیریت ، هماهنگی ها و همکاری با شرکت های دیگر با هدف ارائه بهترین خدمات
• تجربه ، میزان قدمت، نحوه مدیریت شرکت، رزومه کاری، کیفیت خدمات و دانش پرسنل
• توانایی بر طرف کردن دقیق نیازهای شرکت، خدمات گسترده در سراسر دنیا و همچنین توانایی هماهنگی برای تجهیزات خاص
• قدرت و ثبات مالی شرکت لجستیکی و حمل و نقل
• دارا بودن بالاترین استاندارد در میان شرکت های رقیب
• داشتن فرآیند مهندسی شده، دقیق و بدون تغییر
• دارای توانایی و قابلیت برای افزایش گستره همکاری ها
• قیمت ها
• قابلیت اعتماد
• سرعت در اجرا و فراهم نمودن اطلاعات
• در دسترس بودن همیشگی افراد و اطلاعات

Image result for 4th party logistics

مهمترین عوامل موفقیت در برون سپاری فعالیت های لجستیکی

ارتباط مداوم و شفاف شرکت لجستیک طرف سوم و مشتری با یکدیگر، در محدوده نقش مشخص شده، از مهمترین عوامل موفقیت در این همکاری می باشد.
شرکت برون سپارنده باید به شرکت لجستیک مورد قرارداد خود اعتماد و ایمان داشته باشد و در همین چارچوب از او درخواست گزارش دقیق دوره ای و جزئی نماید.
البته در طرف مقابل شرکت برون سپارنده باید اطلاعات مهم و دقیق را با صداقت و صحت تمام برای پیمانکار خود فراهم نماید و اجازه بدهد او بر اساس تخصص و تجربه اش عمل نماید و در مقابل شرکت مورد قرارداد نیز وظیفه دارد از این اطلاعات محرمانه به خوبی مراقبت و حفاظت نمایند.

تداوم این ارتباط مبتنی بر اعتماد، خدمات با کیفیت و امنیت اطلاعات، سبب می شود شرکت ها با اطمینان بیشتری فعالیت های لجستیک خود را به متخصصین بسپارند و خود، بیشتر درگیر آنچه برایشان اهمیت بسیار بیشتری دارد بپردازند. به طور مثال یک تولید کننده لوازم خانگی در عین حال که فعالیت های لجستیک و زنجیره تامین برایش مهم است اما شالوده فعالیت و هدف نهاییش، کیفیت محصولات، طراحی، نوآوری و تکنولوژی آنهاست و با برون سپاری فعالیت های لجستیکی اش به شرکتی که بر کارش اشراف کامل دارد، می تواند تمرکزش را بر ضروریات صنعت و شرکتش بگذارد.

همکاری موفقیت آمیز و صحیح، همواره در مقابل رعایت ۵ اصل ذیل قابل دستیابی است:

۱. سپردن بیشتر فعالیت ها به یک شرکت و بدست آوردن قیمت پایینتر و خدمات بهتر
۲. تلاش هر دو طرف برای رسیدن به نتیجه ی دلخواه در گرو ارتباطات شفاف و صادقانه آنها
۳. ایجاد سیستمی برای ارزیابی خدمات، و ایجاد بازخورد در این مورد و دادن فرصت برای بهبود نقاط ضعف
۴. اعتماد، همکاری و داشتن اخلاق کاری
۵. اجازه به شرکت لجستیک مورد قرارداد برای تصمیم گیری در مورد نحوه انجام فعالیت های لجستیک و حمل و نقل به علت تخصص

 

[ninja_form id=5]

دسته بندی ها ::
  تحلیل اقتصادی, لجستیک و زنجیره تامین
این پست به اشتراک گذاشته شد 0 بارها
 000

لغو پاسخ

لطفاً ایمیل درگاه پرداخت خود را وارد کنید .